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白墙脱落 业主质疑泉州万科城精装房多处问题

来源 : 泉州房产网   时间 : 2019-08-13 11:11  责任编辑 : 泉州房产网
[导读]手一撕 白墙脱下“面膜”业主质疑泉州万科城二期精装房多处问题;双方协调座谈,万科表态加快整改

手一撕 白墙脱下“面膜”

业主质疑泉州万科城二期精装房多处问题;双方协调座谈,万科表态加快整改

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本想着买了精装房能拎包入住,谁料发现了不少装修上的问题,最明显的是墙壁漆面可以整层撕裂脱落,就像一层面膜!

昨日上午,泉州万科城二期三标的业主代表与开发商进行协调座谈,列出了20多个问题一一当面对质,一直沟通到下午1点多才散去。

海都记者了解到,除了被业主们集中投诉的“面膜墙”、水电线路不规范、有部分电线没有套管等问题外,地下室、绿化带、车位等问题也是协商的焦点。对此,万科方面表示,已经多次跟业主进行沟通,接下来将有针对性地解决问题,例如墙面涂料若出现脱落,将会妥善修复并延保一年。

【投诉】几经拆改 问题精装房成了毛坯

“本以为精装房更省心,谁知都还没住上,心都快操碎了!”业主龚女士郁闷地说。她从事的是装修行业,几经拆改,精装房差不多成了毛坯房。

脱落的墙面,成为一系列的问题发端。在泉州万科城二期三标的维权群里,有100多人。几乎每个人都发了“飘荡的墙皮”,有图片,也有视频:不管是天花板、还是立面墙,出现破口之后,用手轻轻一拉,薄薄的墙皮就撕下来了,仿佛从墙上撕开了一层面膜。

“我把家具、家电都准备好了,却发现墙面脱落,难道还没住上,就得重新装修一次?”业主徐先生的房子就这样晾着。

海都记者走访发现,另一个业主很在意的问题是水电管线。业主吴先生发现,房子存在水电线路不规范、有部分电线没有套管等问题,“万一出现安全问题,谁能担得起责?”

跟吴先生一样担忧的还有不少人。“有些没改造电路的业主,可能就发现不了问题。”相比“面膜墙”,预埋管线这种看不到的隐患,更加剧了业主们的疑虑。

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部分电线直接埋进混泥土,没有线管(业主供图)

【回应】弹性涂料所致 将修复并延保一年

应业主代表邀请,昨日,海都记者旁听了双方的沟通座谈。会后采访中,泉州万科城处理此事的现场负责人表示,将以书面形式答复海都记者的采访。昨日晚间,海都记者收到了书面答复。

泉州万科城二期三标于2019年6月28日交付并投入使用。对于“面膜墙”问题,万科方面解释,内墙涂料为品牌弹性涂料,在涂刷后可形成具有弹性、均匀连续的薄膜,故撕拉时会有极小面积的连带;部分业主反映的漆面可局部撕除的情况,是因在交付前对所有房屋进行验收排查,部分房号因施工及整改造成涂料污损,为避免色差、保证墙面观感,修复时均涂刷整个墙面而导致部分房屋面漆层过厚,故出现漆面可局部被撕除的情况。

万科方面表态称,对于此问题,若有房屋出现涂料脱落现象,该公司将进行妥善修复并提供一年的延保服务。

此外,针对不少业主担心的预埋管线问题,在项目交付前均对所有电路进行检测,确保电路安全,并为联通可用状态。万科方面称,对于目前报修电路故障的业主,将全面排查问题原因并整改;其他业主如对线路预埋情况有疑虑,可以通过线上渠道进行预约,将安排专业人员进行排查,针对问题进行妥善修复。

“对于施工过程中因施工精细度不足存在的问题和瑕疵,我们深表歉意。对于客户指出的质量瑕疵,公司将积极加快整改速度。”万科方面在答复中表态将持续与客户保持沟通,对业主提出的其他合理建议进行探讨协商,并在征得小区业主的同意,达成一致意见后实施。

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